八年前,郑州的彭女士在4S店交了5万定金,购买了一辆宝马车。当时的销售承诺她3到5天就能提车,合同、收据样样齐全。然而,彭女士却因为生意繁忙,将提车这件事彻底遗忘。这一忘,就是八年!
直到最近,彭女士手头宽裕,才想起那辆未曾提车的宝马。她风风火火地赶到4S店,要求提车。然而,工作人员却告诉她,合同早已过期,尾款支付期限已过,且产生了巨额的违约金。
彭女士当然不甘心,她坚称自己交的5万定金没花,为什么不能用?最终,双方协商出一个折中方案:这笔定金可以用,但彭女士必须在两周内补齐尾款。
这起事件引发了网友的热议。有人笑称彭女士是“宝马段子手”,也有人对4S店提出质疑,认为他们应该主动联系客户。不过,更多的人是对彭女士的“超长提车周期”感到惊讶。
从彭女士的角度看,她确实有点“任性”。但从4S店的角度看,他们的工作也有疏漏。客户交了定金,后续的服务应该跟进,而不是等客户找上门来才发现合同过期。
这起事件提醒我们,购买大宗商品时,一定要量力而行,看清合同内容再签字。不要盲目交定金,以免造成不必要的麻烦和纠纷。
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